Általános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A jelen általános szerződési feltételek Győriné Steidl Henrietta Márta E.V által üzemeltetett www.mylovelydecoratipon.com internetes áruházban történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének jóváhagyásával a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabály ( 17/1999. (II.5.) kormányrendelet ) értelmében a feltételeket elfogadja, ezért kérjük, rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el.
CÉGADATOK
Szolgáltató neve: Győriné Steid Henrietta Márta E:V.
Székhely: 7003 Sárbogárd Kazinczy u. 13.
Levelezési cím: 7003 Sárbogárd Kazinczy u.11.
Cégjegyzékszám: –
Nyilvántartási szám: 54645495
Nyilvántartó Sárbogárd Okmányiroda
Adószám: 55905194-1-27
Képviselő neve: Győriné Steidl Henrietta Márta
Mobil: +36-20 6190935
email: decorationmylovely@gmail.com
A SZERZŐDÉS TÁRGYA
A szerződés tárgya a www.mylovelydecoration.com internetes áruházban található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit, képeit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerhetik meg. A termékek adatait, leírását és egyéb jellemzőit legjobb tudomásunk szerint töltjük fel. Ezeknek a valóságtól való eltérésükért felelősséget nem vállalunk. A weboldal használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve magyar. Az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásban foglalt szerződésnek, és azokat Győriné Steidl Henrietta Márta nem iktatja.
A SZERZŐDŐ FELEK AZONOSÍTÁSA
A vásárlási szerződés a Győriné Steidl Henrietta Márta E.V., mint eladó, és a megrendelő, mint vevő között jön létre. A rendelés elfogadásához a Megrendelő oldalon található név, postacím, telefonszám, e-mail cím, számlázási cím, számlázási név adatai szükségesek. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések pontos teljesítése, illetve szükség esetén a kapcsolatfelvétel érdekében kérjük. A hiányosan, hamisan vagy pontatlanul megadott adatokat nem fogadjuk el, és a rendelést elutasítjuk.
A VÁSÁRLÁS MENETE
A termékekre kattintva az oldal felhozza a webáruházban található összes termékkategóriát, terméket. Amennyiben részletes információra kíváncsi, a képre kattintva a termék kinagyítható, illetve a képre húzott egér a kiegészítő információkat ad.
A termékek SAJÁT LISTÁRA helyezése semmilyen kötelezettséget nem jelent sem az Ön, sem Győriné Steidl Henrietta Márta E:V: részéről. A SAJÁT LISTA-ba helyezheti mindazokat a termékeket, amelyekről úgy gondolja, hogy meg fogja vásárolni, vagy érdeklődni szeretne felőle.
A későbbiek során azonban törölhet termékeket ( akár az összeset ) a SAJÁT LISTA-ból, vagy újabbakat helyezhet bele még a vásárlás véglegesítése előtt.
Az érdeklődés elküldéséhez adja meg NEVÉT, E-MAIL CÍMÉT, TEREMÉKEK ami felől érdeklődik, EGYÉNI ÜZENETET is hagyhat, majd kattintson az ÉRDEKLŐDÉS ELKÜLDÉSE gombra.
Az érdeklődés leadását követően rendszerünk azonnal, automatikusan küld egy e-mailt, megerősítést a rendelésben leadott termékek feltüntetésével. A termékek elkészítési idejéről és az átvétel lehetőségéről emailben értesítjük.
Felhívjuk minden kedves vásárló, érdeklődő figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék megvásárlására és átvételére, mivel szerződés létre jön, ha a kereskedő automatikus visszaigazolását követően egy újabb e-mailben értesíti a vásárlót a megrendelés teljesítéséről, a termék kiszállításának időpontjáról.
VÉTELÁR
A termékek mellett nincsenek feltűntetve az árak. Amennyiben érdeklődik termékeink iránt, helyezze a listába a kiválasztott termékeket, és az érdeklődés gombra kattintva küldje el nekünk. Ezután mi az adott termékre vonatkozóan árajánlatot készítünk.
RENDELÉSI, TELJESÍTÉSI FELTÉTELEK
A www.mylovelydecoration.com internetes áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
A rendeléseket rendszerünk e-mailben automatikusan visszaigazolja. A termékeket külföldre jelenleg nem áll módunkban szállítani.
Győriné Steidl Henrietta Márta E.V. a megvásárolt termékeket raktárkészlet függvényében legkésőbb 3-5 munkanapon belül küldi el, kivéve ha a megrendelés egyéb okból pl. mennyiség nem teljesíthető, vagy egyedi saját kérésre gyártott termék esetében ez az idő 1-2 nappal kitolódhat. Készletünk folyamatosan változik, ezért előfordulhat, hogy a weboldalon még szereplő termék már nincs készleten és megrendelését nem, vagy csak részben tudjuk teljesíteni. Természetesen ilyen esetben e-mailben értesítjük Önt és egyeztetjük módosított rendelését.
FIZETÉSI MÓD
A megrendelés összegét előre utalással a megadott bankszámlaszámra van mód kifizetni.
SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket az MPLfutárszolgálat juttatja el a vásárlóhoz. A kiszállítás határideje a rendelés feladásától számított 2-3 munkanap.
A futárszolgálat minden nap hétfőtől péntekig , reggel 8 és délután 17 óra között kézbesíti a csomagot.
Kérjük vegyék figyelembe, hogy nem tudjuk előre pontosan megmondani, hogy az adott területen mikor kézbesítenek a futárok. Általában igaz az, hogy a felvételt követő következő munkanapon, munkaidőben kézbesítenek, ám határozott időpontra történő kiszállítást nem tudunk garantálni. Amennyiben sem Ön, sem családtagja a várható kézbesítéskor nem tartózkodik otthon, akkor olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot.
Felvételről: a címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Kézbesítésre történő kiosztásról: házhoz kézbesítés estén e-mailben vagy sms-ben, fix ponti kézbesítés esetén sms-ben és e-mailben is kap értesítést a címzett.
Csomagok keresése, nyomkövetése: http://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
SÉRÜLT CSOMAG
Kérjük, hogy a dobozt kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjenek megvizsgálni. Ha olyan sérülést tapasztal a dobozon, mely a benne levő áru károsodására utal, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Ha a dobozon kívül kisebb sérülések vannak, az még vélhetően nem utal a benne levő termék sérülésére. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt.
A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
A jelen pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vásárlóra (2013. évi V. tv. 8:1§ (1) bek. 3. pont szerinti fogyasztó) vonatkoznak és alkalmazandók, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A félreértések elkerülése érdekében Győriné Steidl Henrietta Márta rögzíti és az érintett Vásárlók kifejezetten tudomásul veszik, hogy mindazon természetes személyek, akik a jelen, pontban említett meghatározásnak nem felelnek meg, azaz nem szakmájuk, foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységükön kívül járnak el, illetve a nem természetes személy Vásárlók nem tartoznak a jelen pontban részletezett szabályok hatályok alá, azaz e személyek esetében a jelen pontban foglalt rendelkezések nem alkalmazhatóak. A fentiekben említett Vásárlójogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén
a./ a terméknek,
b./ több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
c./ több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított 30 (harminc) napon belül (a továbbiakban: „Elállási Időszak”) a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
A Vásárlót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postai úton, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Győriné Steidl Henrietta Márta részére az Elállási Időszak alatt.
A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát ebben a pontban meghatározott rendelkezéseknek, illetve a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Ha a Vásárló a megjelölt határidőben, minden kétséget kizáróan igazolható módon nem küldi meg elállási nyilatkozatát, ez úgy minősül, hogy a Vásárló nem teljesítette az elállási jog gyakorlásához szükséges feltételeket, ezért a szerződése nem kerül felbontásra, szerződése továbbra is hatályban marad.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló az erre irányuló nyilatkozatát Elállási Időszak alatt (akár a 30. naptári napon) elküldi Győriné Steidl Henrietta Márta
Elállási nyilatkozat-minta
A fogyasztó elállási jogát vagy kifejezett és egyértelmű nyilatkozatával, vagy – választása szerint – a
jelen nyilatkozat-minta kitöltésével és Győriné Steidl Henrietta Márta történő eljuttatása útján (közlésével)
gyakorolhatja.
Győriné Steidl Henrietta Márta
7003
Sárbogárd Kazinczy u .11.
Alulírott __________________________________________ (név és azonosító adatok) kijelentem,
hogy a köztem és Győriné Steidl Henrietta Márta között az alábbi termékek ___________________ (termékek
név és típus szerinti megjelölése) adásvétele tárgyában _____________-kor (szerződéskötés dátuma)
___________________ azonosító számon (megrendelés, vagy egyéb nyilvántartási szám megjelölése)
létrejött szerződéstől a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20§-a alapján, a jelen nyilatkozatommal elállok.
Nyilatkozat kelte __________________ (hely, időpont); nyilatkozattevő fogyasztó nevének nyomtatott
betűvel feltüntetett és saját aláírása.
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a határidő számítás szempontjából. A Vásárlónak az elállási nyilatkozatát tartalmazó levelét ajánlott küldeményként javasolt postára adnia annak érdekében, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha az Elállási Időszak lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a leírtak szerint Győriné Steidl Henrietta Márta részére.
A Vásárló elállás esetén köteles a megrendelt terméket Győriné Steidl Henrietta Márta címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 30 (harminc) napon belül visszaküldeni a Győriné Steidl Henrietta Márta részére A határidő betartottnak minősül, ha a Vásárló a 30 (harminc) napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.
Győriné Steidl Henrietta Márta a termék kiszállítási költségét (kivéve: amennyiben a termék ingyenesen került kiszállításra) megtéríti a Vásárlónak, amennyiben az elállás valamennyi, az adott megrendeléssel kiszállított terméket érinti. A visszaküldés költségét Győriné Steidl Henrietta Márta a Vásárló részére megtéríti, amennyiben azt a Vásárló a visszaküldéssel egyidejűleg Győriné Steidl Henrietta Márta számára hitelt érdemlően igazolja. Nem kerülnek azonban megtérítésre azon többletköltségek, amelyek Győriné Steidl Henrietta Márta által esetlegesen felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól a Vásárló döntése alapján történő eltérésből adódnak.
Ha a Vásárló eláll a szerződéstől, Győriné Steidl Henrietta Márta haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti a Vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, amennyiben az elállással érintett termék használtsága a visszajuttatott termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket nem haladja meg. Az említett mértéket meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a Vásárló felelősséggel tartozik, amely értékcsökkenést Győriné Steidl Henrietta Márta a Vásárlóval szemben érvényesít(het)i..
Győriné Steidl Henrietta Márta jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül Győriné Steidl Henrietta Márta a korábbi időpontot veszi figyelembe.
Bankkártyával történt, illetve előre utalásos fizetés esetén a visszaáru összeget Győriné Steidl Henrietta Márta minden esetben a fizetéskor a Vásárló által megadott bankszámlára utalja vissza. Készpénzben történő visszafizetésre nincs lehetőség, kivéve azon esetet, amennyiben a Vásárló a termék vételárát korábban készpénzben fizette meg. A Vásárló kifejezett beleegyezése alapján Győriné Steidl Henrietta Márta a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Vásárlót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terheli.
A Vásárlót nem illeti meg az elállási jog
– olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére pl.egyedi gravírozott terméket állított elő Győriné Steidl Henrietta Márta, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak,
A visszaküldendő termékhez a Vásárlónak mellékelnie kell a szállítólevelet, és lehetőség szerint megjelölendő a visszaküldés oka is. A visszaküldés okának megjelölése, azaz az elállási jog indokolása nem kötelező, így amennyiben a Vásárló nem tünteti fel a visszaküldés okát, az nem jelenti elállási jogának elvesztését, vagy ezen okból bármely kapcsolódó jogának csorbulását. A termék visszaküldése esetén a Vásárlónak a következő címre szükséges visszaküldeni az elállással érintett terméke(ke)t
Győriné Steidl Henrietta Márta
7003 Sárbogárd Kazinczy u.13.
SZAVATOSSÁG
A vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Nem fogyasztói szerződés esetén az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Egy éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Partner érvényesíteni már nem tudja.
A vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére a vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szolgáltatóval.
.A vásárló közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a vásárló igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a vásárló részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a vásárlónak felróható okból keletkezett, nem köteles a támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
FELELŐSSÉGVÁLLALÁS
Internetes áruházunkban található információk alapján vásárolt termékek felhasználása a Vevő felelőssége. Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetés szerinti felhasználásból származó semmiféle veszteségért, vagy kárért.
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
KAPCSOLAT, PANASZÜGYINTÉZÉS
Kérjük észrevételeiket, panaszaikat Győriné Steidl Henrietta Márta elérhetőségein tegyék meg:
7003 Sárbogárd Kazinczy u.11.
decorationmylovely@gmail.com
Telefon: +36-20-6190935
A beérkezett panaszokat megvizsgáljuk és megválaszoljuk.
Amennyiben válaszunkkal nem ért egyet, úgy felügyeleti szervünkhöz (fogyasztóvédelmi hatóság) fordulhat panaszával
Online vitarendezési platform: http://ec.europa.eu/odr